近年來,網絡購物興起,各大電商平臺以為數千萬買家及供應商提供商機信息和便捷安全的在線交易而頗受消費者青睞。但是在買買買的同時,必須要當心不法分子冒充電商客服,以操作失誤將個人信息登記成為了加盟代理商等為由實施詐騙。
典型案例
1、2021年11月4日,揚州市民易女士報警稱,其接到自稱天貓商城財務部的電話,對方以操作失誤將其個人信息登記成了加盟代理商,現以幫其取消為由,要求易某向對方提供的銀行卡轉賬6000元。損失共計人民幣6000元。
2、2021年11月19日,蘇州市民謝先生報警稱,在家中接到自稱是天貓商城客服的電話,稱因工作人員失誤導致其天貓賬號轉成天貓商城代理商了,按照對方要求操作后,向對方賬戶轉賬,被騙7000元。
警方提醒:
消費者凡是接到自稱是客服的電話都要提高警惕;凡是以任何理由要求轉賬或提供身份證、銀行卡、驗證碼的,不要輕信,更不要按照對方指示操作;凡是發送來的退款網站鏈接及退款二維碼,不要隨意點開或掃描。